Dasar Privasi Bull98 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Bull98 ("kami", "Syarikat" atau "Platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform bull98.pro dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dasar ini diguna pakai untuk semua ahli berdaftar, pengguna yang sedang melayari laman web kami, serta mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform bull98 dalam kapasiti apa jua. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi seperti yang dihuraikan dalam dasar ini.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

Bull98 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda tetapkan semasa membuka akaun.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport, lesen memandu atau dokumen pengenalan diri lain yang diminta untuk proses pengesahan akaun.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran kad kredit atau debit yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran – disimpan dalam format yang dienkripsi dengan selamat.
• Maklumat Profil: Nama paparan, pilihan bahasa, foto profil dan tetapan akaun lain yang anda pilih sendiri.
• Komunikasi: Sebarang mesej, maklum balas atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web yang anda gunakan.
• Data Penggunaan: Halaman yang anda lawati, masa yang diluangkan pada setiap halaman, pola navigasi dan ciri-ciri yang digunakan.
• Data Transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda.
• Data Kuki: Maklumat sesi, pilihan yang telah disimpan dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.

3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan bull98.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pembuatan keputusan automatik yang memberi kesan signifikan terhadap anda tanpa pengawasan manusia yang sesuai. Sekiranya kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak disebutkan di atas, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

Bull98 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan pemproses kad kredit/debit yang memproses transaksi kewangan anda. Perkongsian ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform bull98. Mereka mungkin menerima data sesi dan transaksi dalam permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Penyedia Perkhidmatan Awan: Infrastruktur pelayan yang menyimpan dan memproses data anda di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Maklumat anda boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwajib sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi berkaitan jenayah kewangan.
• Perkhidmatan Audit & Pematuhan: Juruaudit bebas yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan operasi kami dengan piawaian industri.

5 Penyimpanan Data dan Tempoh Pengekalan

Bull98 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sekiranya dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan anda masih menggunakan perkhidmatan bull98.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat identiti dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan kewajipan cukai.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dianonim disimpan untuk tempoh yang lebih panjang bagi tujuan analitik dan penambahbaikan platform.

Semua data disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Bull98 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami cara platform digunakan, dan menyediakan ciri-ciri yang lebih relevan.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami (halaman yang dilawati, masa di halaman) untuk membantu kami menambah baik platform. Data ini adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami membuat keputusan berdasarkan data tentang pembangunan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform bull98. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk kepada dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7 Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar bull98, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

8 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

Bull98 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kehilangan.

• Penyulitan Data: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan penyulitan AES-256 untuk data pegun dan TLS 1.3 untuk penghantaran data.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau aktiviti platform berterusan untuk mengenal pasti sebarang ancaman keselamatan.
• Ujian Penembusan: Audit keselamatan berkala dilakukan oleh pihak ketiga bebas yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Prinsip hak istimewa minimum (least privilege) dipakai – kakitangan hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Sandaran Data: Sandaran automatik harian di lokasi yang berbeza secara geografi memastikan data anda selamat walaupun berlaku kegagalan sistem.

9 Hubungi Kami Tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk mesej)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform bull98.pro
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tersebut.